Última atualização: 24/06/2025

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) descreve e regulamenta as diretrizes para o tratamento de dados realizado pela SIMULEFRETE TECNOLOGIA LTDA (SIMULEFRETE), inscrita no CNPJ sob o n° 28.368.780/0001-46, com sede à RUA EZEQUIEL FREIRE, Nº35, SALA 113 – SANTANA, SÃO PAULO/SP, CEP 02034-000, no contexto da prestação de serviços de tecnologia para logística e transporte, operação e manutenção do site e interfaces digitais, atendimento a clientes e potenciais clientes, e realização de campanhas publicitárias em plataformas como Google Ads, Google Meu Negócio, Meta (Instagram e Facebook) e outras.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

1. Controlador e Identificação

• SIMULEFRETE TECNOLOGIA LTDA (SIMULEFRETE)
• CNPJ: 28.368.780/0001-46
• Endereço: RUA EZEQUIEL FREIRE, Nº35, SALA 113 – SANTANA, SÃO PAULO/SP – CEP 02034-000
• E‑mail: [email protected]
• Telefone: (11) 2959-2418

2. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento

A SIMULEFRETE coleta e trata dados pessoais e corporativos nas seguintes situações e para as finalidades indicadas:

• Identificação e contato: nome, e‑mail, telefone, endereço e dados similares para atendimento de solicitações, prestação de serviços e realização de contratos relacionados às soluções tecnológicas oferecidas.
• Teste gratuito da ferramenta CALCULEFRETE: durante o cadastro para o teste gratuito, coletamos nome da empresa, CNPJ, e-mail e telefone, com a finalidade de viabilizar o acesso ao sistema, manter a comunicação durante o período de uso e garantir o correto funcionamento do serviço. Esses dados são tratados de acordo com esta Política e as normas de proteção de dados pessoais.
• Fornecimento e operação das soluções de software para logística e transporte: dados necessários para gestão de contratos de frete, operações logísticas, planejamento e integração de dados nas plataformas digitais.
• Navegação e acessos ao site: informações como endereço IP, navegador, dispositivo e dados de uso para segurança, desempenho e melhoria contínua do site e plataformas.
• Comunicação e atendimento: dados provenientes de interações em e-mail, telefone, WhatsApp, chat online, videochamadas e redes sociais.
• Marketing e publicidade: dados utilizados para otimização de anúncios e personalização de conteúdo em plataformas de terceiros (ex.: Google Ads, Meta/Facebook/Instagram), mediante tecnologias como cookies e ferramentas de rastreamento.
• Cumprimento de obrigações legais: quando houver determinação legal, regulatória ou judicial.

3. Bases Legais para o Tratamento

Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD): para prestação dos serviços, fornecimento de teste gratuito do CALCULEFRETE e atendimento de solicitações.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, LGPD): para comunicações institucionais, segurança da informação, melhoria dos serviços e marketing, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do Titular.
• Consentimento expresso (art. 7º, I, LGPD): para envio de comunicações promocionais e utilização de cookies não essenciais.

4. Armazenamento e Segurança

A SIMULEFRETE adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais e corporativos sob sua guarda, incluindo aqueles coletados durante o uso do CALCULEFRETE, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade, especialmente no contexto das operações logísticas e de transporte dos clientes.

Os dados são armazenados enquanto necessários para o cumprimento das finalidades indicadas ou até que haja solicitação de eliminação nos termos da lei.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços e fornecedores envolvidos na execução das soluções tecnológicas, infraestrutura e marketing;
• Plataformas de publicidade e parceiros comerciais (Google, Meta/Facebook/Instagram, etc.);
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal ou regulatória.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O site e as plataformas da SIMULEFRETE utilizam cookies e tecnologias similares para:

• Viabilizar funcionalidades essenciais;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho das interfaces;
• Realizar análises e métricas;
• Personalizar conteúdos e anúncios em plataformas de terceiros.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador ou por meio das ferramentas de consentimento disponibilizadas no site.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o Titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Oposição ao tratamento, nos casos previstos na lei;
• Revogação do consentimento para finalidades específicas.

As solicitações poderão ser feitas ao e‑mail [email protected] ou pelo telefone (11) 2959‑2418.

8. Alterações

Esta Política poderá ser modificada a qualquer tempo para refletir mudanças legais ou operacionais, sendo as versões atualizadas sempre disponibilizadas no site da SIMULEFRETE.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, o Titular poderá entrar em contato com:

SIMULEFRETE TECNOLOGIA LTDA (DPO)
E‑mail: [email protected]
Telefone: (11) 2959‑2418

Em caso de conflito entre esta Política e termos contratuais ou regulamentos firmados com o Titular, prevalecerá o disposto no instrumento específico.